الدعم والتواصل

1. 01

   جامعتي غير موجودة

   أرسل اسم جامعتك ودولتها وسلم علاماتها (أو رابطاً لدليلها)، ونضيفها في تحديث قادم.

   اطلب إضافة جامعة
2. 02

   المعدل لا يطابق جامعتي

   أخبرنا باسم جامعتك والفرق الذي لاحظته، مع مثال لموادك وعلاماتك إن أمكن.

   أبلغ عن فرق
3. 03

   مشكلة تقنية

   اذكر نوع جهازك وإصدار التطبيق (من صفحة «المزيد») وخطوات حدوث المشكلة.

   أبلغ عن مشكلة
4. 04

   Pro والمشتريات

   لاستعادة Pro استخدم «استعادة المشتريات» في شاشة Pro. الاسترداد يتم عبر App Store أو Google Play.

   راسلنا عن Pro
5. 05

   حذف الحساب

   احذف حسابك فوراً من «المزيد» ثم «الحساب والمزامنة»، أو اطلب الحذف عبر البريد.

   طريقة الحذف
6. 06

   الخصوصية

   البيانات التي يتعامل معها التطبيق، وكيف تتحكم بها.

   سياسة الخصوصية

لأسئلة أخرى راجع الأسئلة الشائعة.